Nos complace anunciar la renovación de 3 certificaciones obtenidas por TDGI en materia de Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales.

Para nosotros, supone una gran motivación que nos permite mantener unos factores propios que consideramos intrínsecos de la actuación que nuestros profesionales ofrecen a cada uno de nuestros clientes, no sólo como técnicos sino como personas y ciudadanos, así como de mantener la imagen que hemos ido desarrollando a lo largo de los años y una política orientada hacia la mejora continua.

En base a la línea de negocio que forma TDGI como marca del Grupo Teixeira Duarte, deseamos informar que, anteriormente denominada como una división de mantenimiento perteneciente a la sociedad RECOLTE, se encuentra actualmente consolidada como una sociedad fiable y con una gestión propia de sus activos, ofreciendo así una completa dedicación y especialización en el desarrollo de su objetivo fundamental que es “la satisfacción integral del cliente” en el sector del Facility Management.

Conscientes de que el término “Integral” implica un gran compromiso en la consecución de nuestros objetivos, trabajamos en lograr una innovación constante en busca de los mejores procedimientos de actuación, en condiciones de trabajo seguro y saludable, sin daños al medioambiente y de modo socialmente responsable.

Con todo lo anterior, es una enorme satisfacción saber que el trabajo y el esfuerzo que depositamos en cada una de nuestras actividades se ven recompensados al devolver a nuestros clientes la confianza empresarial que tienen en nosotros, solicitando nuestros servicios, y que continúe ligada esa confianza a las totales garantías que nos han sido otorgadas nuevamente de forma oficial.

Beneficios de la obtención de los estándares ISO

Según comenta María Jesús Almorós, experta en sistemas de gestión y responsable de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) de TDGI, “la adopción de un sistema de gestión integrado permite optimizar los recursos disponibles y mejorar la organización con el fin de obtener la garantía de que el proceso cumple con los estándares que rigen las normas internacionales”.

“Uno de los principales beneficios que aportan las certificaciones ISO es mejorar los resultados de una empresa, demostrar sus capacidades y lograr diferenciación respecto a sus competidores en caso de que éstos no dispongan de este tipo de estándares. La obtención oficial de estas certificaciones, significa que los consumidores pueden confiar en que todos los productos y servicios son seguros y de buena calidad. Estas garantías son contempladas como una necesaria inversión y no como un gasto, de forma que es uno de los primeros pasos para asentar las bases de una estructura empresarial orientada al servicio del Facility Management.”

Por ello, podemos decir que las certificaciones ISO aportan muchos beneficios dentro del sector del Facility Management, dando una total confianza a los servicios que se ofrecen, sobre todo cuando se trata de ofrecer servicios personalizados a cada cliente, permitiendo gestionar mejor el trabajo en equipo, buscar métodos más efectivos y transmitir de manera corporativa el compromiso con la calidad de los servicios que se ofrecen.

Valor Añadido

Detectar posibles fallos en el canal o en aquellas operaciones que puedan comprometer a otras interrumpiendo la actividad diaria, ayudar a identificar las oportunidades de mejora estableciendo metodologías que permiten una gestión orientada a lograr los objetivos que hayan sido establecidos o aquellos que se desean alcanzar y la obtención de un feedback por parte de los clientes, son según cuenta María Jesús, parte del valor añadido que otorga una certificación a una entidad  y que le permiten conocer mejor las necesidades de cada cliente mejorando así la orientación de los procesos que se deben llevar a cabo.

El valor añadido de estas certificaciones va más allá, permitiendo por ejemplo garantizar que la información sea lo menos densa posible alineando unos criterios de gestión integrados en todas las áreas de actividad buscando así “la excelencia mediante la implantación de sistemas basados en la mejora continua”.

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